Avant que la ville s'anime au rythme des festivals FACYLE et ZOOM Contact Center organisent un afterwork à Nantes le jeudi 18 juin, et on serait ravis de vo
Avant que la ville s'anime au rythme des festivals
FACYLE et ZOOM Contact Center organisent un afterwork à Nantes le jeudi 18 juin, et on serait ravis de vous y retrouver.
L'idée est simple : prendre le temps d'échanger sur deux sujets qui bougent beaucoup en ce moment dans la relation client, l'IA appliquée au contact center et les communications unifiées (UC).
Comment ces deux mondes convergent, ce que ça change pour les équipes et pour les clients, et comment en tirer parti concrètement. On a voulu un format à taille humaine, loin des grands salons, pour pouvoir vraiment discuter entre pairs.