L'IA agentique pour le service client

Il est désormais facile de créer des agents IA rapides. En créer des fiables, sans « hallucinations », est bien plus difficile. Au cours de cet atelier, Baptist

Il est désormais facile de créer des agents IA rapides. En créer des fiables, sans « hallucinations », est bien plus difficile. Au cours de cet atelier, Baptiste Jamin, CEO de Crisp expliquera comment Hugo AI a été conçu pour fournir des réponses à faible latence tout en réduisant considérablement les « hallucinations », grâce à des contraintes de production réelles, des compromis architecturaux et des contributions open source qui ont changé la donne.

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