# Webinars Relation Client & CX 2026 | Agenda Call Me Maybe

> Tous les webinars dédiés à la relation client, au service client et à l'expérience client. Inscriptions gratuites, replays disponibles. Mis à jour chaque semaine.

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Webinars Relation Client & Expérience ClientDécouvrez les prochains webinars dédiés à la relation client, au service client, à l'IA conversationnelle et aux centres de contact. Format court, en ligne, sans déplacement : le moyen le plus efficace de monter en compétence et de comparer les solutions du marché.
## Pourquoi suivre des webinars CX ?Les webinars permettent d'accéder aux retours d'expérience d'entreprises de référence, aux démonstrations live d'éditeurs et aux analyses de cabinets spécialisés sans bouger de votre bureau. Idéal pour benchmarker un projet, préparer un appel d'offres ou former vos équipes.
## Thèmes les plus traités en 2026Intelligence artificielle générative et agents agentiques, qualité de service et speech analytics, voix du client (VoC) et NPS, WFM et planification, self-service et chatbots, conformité (RGPD, fin du démarchage non sollicité), engagement collaborateur en CRC.
## Questions fréquentes
### Les replays sont-ils disponibles ?Oui, la majorité des webinars sont enregistrés. Retrouvez-les dans la section Replays de l'agenda dès qu'ils sont publiés par l'organisateur.